ជំនាញបន្ទន់ចិត្តអតិថិជន

សេចក្តីផ្តើម

សិល្បៈបន្ទន់ចិត្តអតិថិជន គឺជា​មេរៀន​ពិសេស​សម្រាប់​អ្នកលក់គ្រប់​ប្រភេទ គ្រប់វិស័យ និងគ្រប់លក្ខខណ្ឌ​។ មេរៀននេះ​បង្កើត​ឡើង​តាមរយៈ​ការច្នៃ​បទពិសោធ​នៃការអនុវត្តការងារជាក់ស្តែង​ ដោយ​ប្រើ​ប្រាស់​ទ្រឹស្តីគោលនិងមានការទទួលស្គាល់​ជាលក្ខណៈអន្តរជាតិ​។ ចំណុចសំខាន់នៃមេរៀន​គឺជា​ជួយ​អ្នកសិក្សា​ឱ្យ​បង្កើត​គន្លឹះពិសេស​ៗសម្រាប់​បង្កើត​ឱកាស​ចរចា​ជាមួយនឹង​អតិថិជនប្រកបដោយ​ប្រសិទ្ធភាព​។ លើស​ពីនេះ គ្រូបណ្តុះបណ្តាល​បានផ្តល់​នូវ​ឧទាហរណ៍​គំរូចំនួន​បីធំៗ​ទាក់ទង​នឹង​ការប្រើ​ប្រាស់​ សិល្បៈ​បន្ទន់ចិត្ត​អតិថិជន​ ឱ្យ​បានត្រឹមត្រូវ​។

គោលបំណងមេរៀន

នៅក្នុងមេរៀន​ សិល្បៈបន្ទន់ចិត្តអតិថិជន មានគោលបំណងធំៗពីរដូចខាងក្រោម ៖

•     ផ្តល់​ឱកាស​ឱ្យ​សិក្ខាកាមសិក្សា​អំពីប្រវត្តិដើមនៃក្បួនឬសិល្បៈ​បន្ទន់ចិត្ត​អតិថិជន។

•     ផ្តល់​ឱកាស​ឱ្យសិក្ខាកាម​ឈ្វេងយល់លម្អិត​អំពីដំណើការ​អនុវត្តសិល្បៈ​បន្ទន់ចិត្តអតិថិជន។ និង

•     ផ្តល់​ឱកាស​ឱ្យសិក្ខាកាម​សិក្សា​ពី​គំរូ​អនុវត្តផ្ទាល់នៃ​សិល្បៈ​បន្ទន់ចិត្តអតិថិជន​ចំនួនបីសម្រាប់​អនុវត្តជាក់ស្តែង​។

ខ្លឹមសារសំខាន់ៗនៃមេរៀន​

វីដេអូទី១ ៖ អត្ថប្រយោជន៍នៃមេរៀន​

វីដេអូទី២ ៖ ដើមកំណើតនៃ​ទ្រឹស្តី សិល្បៈបន្ទន់ចិត្តអតិថិជន

វីដេអូទី៣ ៖ ការប្រើ​ប្រាស់ សិល្បៈ​បន្ទន់ចិត្តអតិថិជន ក្នុងពេលបច្ចុប្បន្ន​

វីដេអូទី៤ ៖ គោលការណ៍និងជំហាន​អនុវត្ត​ សិល្បៈ​បន្ទន់ចិត្តអតិថិជន​

វីដេអូទី៥ ៖ ការណែនាំ​អំពីការអនុវត្ត សិល្បៈបន្ទន់ចិត្តអតិថិជន​

វីដេអូទី៦ ៖ គំរូ សិល្បៈបន្ទន់ចិត្តអតិថិជន ដើម្បីបង្កើត​អតិថិជនថ្មី

វីដេអូទី៧ ៖ គំរូ សិល្បៈ​បន្ទន់​ចិត្តអតិថិជន ដើម្បីលក់​ឱ្យ​អតីតអតិថិជន

វីដេអូទី៨ ៖ គំរូ សិល្បៈ​បន្ទន់ចិត្តអតិថិជន ដើម្បីលក់​ឱ្យ​អតិថិជនគូប្រជែង